初次見面時，稱呼對方「あなた」（你），可能造成『不尊重對方』的失禮
面對不熟的對象，動不動就說「…ね」「…ね」「…ね」，可能造成『故意裝熟』的失禮
吃飯時，要求日本男生替女生買單，小心造成『文化誤解』的失禮
100則避免無辜冒犯、得罪人還渾然不知的「言行」「舉止」總提醒
並具體說明「避免失禮、化解尷尬」的說法及做法！
◆出口仁老師以「在日本成長、在台灣生活」的雙重經驗，提醒「造成負面觀感的失禮言行」
日語表達有所謂的「待遇表現」。「待遇表現」是指與人交談時，會根據對象的不同，改變自己的說法或態度。例如是和家人說話？還是和陌生人交談？談話對象是長輩還是晚輩？是男性還是女性？面對不同對象所使用的日語，都有微妙的差異。即使從課本學到的鄭重且有禮貌的說法，如果沒有掌握「待遇表現原則」，忽略國情文化的差異，正確日語也可能變成失禮言行。
◆13大類言行集錦：包含【日語使用】的失禮、【行為舉止】的失禮
【日語使用】的失禮
初次見面的交談＆涉及隱私的問題／和女性對話時／奇怪的敬語／請求的時候／詢問情緒或意願時／回應的時候／一來一往的對話／助詞的用法／文型的誤用＆不恰當／詞彙的誤用＆不恰當
【行為舉止】的失禮
文化上的誤解／其他生活細節的失禮／動作、行為、外貌的失禮
◆具體說明：避免失禮、化解尷尬的說法及做法
全書除詳述失禮的說法及原因，並具體說明『這樣說不失禮』、『這樣做不失禮』的對策：
例如，「君」（你）和「あなた」（你）這兩個字在課本或歌詞中經常出現，很容易被認為是鄭重且有禮貌的說法。但其實「君」（きみ）和「あなた」是用來稱呼「地位相等」或是「輩分較低」的對方，初次見面或是剛認識不久時，互相尊重是基本原則，所以一般不會使用「君」或「あなた」來稱呼對方「你」，以免顯得不夠尊重。初次見面時如果要詢問對方「你來自哪裡」，這樣說不失禮：
【方法1】看著對方說：出身はどちらですか。（你來自哪裡？）
【方法2】如果對方名叫「山田太郎」，則說：山田さんの出身はどちらですか。（山田先生來自哪裡？）
本書特色
◆【提醒】不當使用「詞彙」的失禮：對老師這樣說，造成上下關係錯亂
中文的「辛苦了」如果翻譯成日文，可以說「ご苦労様でした」。因此，很多學生在接受老師的指導後，下課時便對老師說：「先生、ご苦労様でした」（老師您辛苦了）。其實這樣是很失禮的。因為「ご苦労様でした」適用於『上對下表示慰勞』，例如：上司對下屬、長輩對晚輩、消費者對服務人員。「下對上」或是「地位相等者之間」使用這句話，不僅不自然，還很失禮。
在日本社會，當「上對下」提供服務，『下位者不會對上位者表示慰勞』，「下位者」通常都是說「ありがとうございました」（謝謝）。
◆【提醒】不當使用「文型」的失禮：誤用「っぽい」等於不把男生當男生
覺得日籍男性友人的言行舉止很有男子氣概，忍不住稱讚他「男っぽい」（你真像個男人），他的表情可能會怪怪的…。原因如下：
──【男っぽい】：不是男生，卻很有男生的感覺（女生有男生般的言行舉止）。
──【男らしい】：是男生，而且很有男生的風格。
所以，稱讚男生很有男子氣概要說「男らしい」。
◆【提醒】不當使用「助詞」的失禮：使用「から」感覺在辯解，想要推卸責任
學過日語的人應該知道，「から」和「ので」都是表示「原因‧理由」的助詞。但是「如果自己的行為給對方造成困擾」向對方解釋「原因‧理由」時（例如：因為公車誤點所以遲到），最好使用「ので」才不會失禮。原因如下：
──【鄭重程度】：から＜ので
──【原因‧理由的強調程度】：から＞ので
因為「から」的鄭重程度較低，而且更強調「原因‧理由」，使用「から」，會讓對方覺得你過分強調原因，把「遲到的責任都推卸給公車誤點」，容易造成不良觀感。如果是沒給對方造成任何困擾的事，例如「因為明天是太太生日，所以我預訂了餐廳」，使用「から」就完全沒問題。一旦給對方造成困擾而要說明「原因‧理由」時，使用「から」會讓對方覺得你好像在替自己辯解。
◆【理解】日本人「心的距離」，就能「避免失禮言論」！
本書並從「自然環境」（島國地形）與「生活背景」（農耕生活）說明日本人的「心的距離」，以及「察覺的文化」所形塑的處世原則。日本早期，同一個聚落的人們，因遷徙不易加上耕作上的互助，極可能就是一輩子的鄰人與協力者。因此大家習慣互相包容，盡量妥協避免對立。人與人之間即使不明說，也能從「周遭氛圍」和「態度」，察覺彼此的情緒。因此形塑出日語「不直接拒絕、不明確表達情緒」的語言模式。
──「拒絕時」絕對不...
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